言葉も、ひな形も、
工務店仕様。
「完成見学会」「資料請求のお礼」。普段使っている言葉とひな形で、迷わず始められます。
見学会のご案内資料請求のご案内施工事例のご紹介OB様 点検のご案内
工務店のためのLINE顧客管理
いい家をつくる。
その想いを、
もっと先へ。
見学会の予約も、その後のフォローも。
お客様とのLINEを、ひとつの画面で。
はじめてのLINE運用でも、案内に沿って。
BUILD HOMES.
NURTURE CONNECTIONS.SCROLL TO EXPLORE ↓
NURTURE CONNECTIONS.SCROLL TO EXPLORE ↓
A BETTER HOME. A CLOSER CONNECTION.見学会の予約が入りました イメージ新しい出会いが、またひとつ。光と、木と、暮らす家。完成見学会
01OUR THOUGHT
いい関係から、いい家づくりがはじまる。
そのご縁を、一度きりにしないために。
家を建てるまでの、
長い時間に寄り添おう。
はじめての資料請求から、見学会、家づくりの相談へ。
お客様が「ここにお願いしたい」と思うまでには、
いくつもの、小さなやりとりがあります。
でも、現場も、打ち合わせも、日々の仕事は待ってくれない。
気づけば、お礼の連絡が後回しになってしまうことも。
L-Studioは、そんな工務店の日常から考えたLINE顧客管理。
繰り返す作業を整えて、人にしかできない会話に時間を。
あなたの家づくりを、ちゃんと好きになってもらうために。
02THE EXPERIENCE
つながる。続く。
それが、自然に。
いつものLINEで、お客様にもっと近く。
まずは、3つの使い心地をお試しください。
01 / RESERVATION「見てみたい」を、
「見てみたい」を、
そのまま予約へ。
気になった、その瞬間を逃さない。お客様はLINEから空き時間を選ぶだけ。予約の確認も、ご来場前のご案内も、ひとつの流れに。
- LINEから空き時間を選んで予約
- 予約一覧で人数・日時をまとめて確認
- 前日・当日のお知らせを自動で送る
A LITTLE PREVIEW OF YOUR EVERYDAY.
OPEN HOUSE体験用のサンプルです。実際の予約・配信は行われません。
白木工務店DEMO
OPEN HOUSE完成見学会
光と、木と、暮らす家。
完全予約制 · 1組ずつご案内
03MADE FOR BUILDERS
工務店の「いつもの」に、
ちゃんと合う。
機能を探す時間より、お客様を想う時間を。
毎日使うものだから、分かりやすく。
言葉も、ひな形も、
担当が変わっても、
会話は続く。
お客様の情報とやりとりを、チームで共有。「前にお話ししたこと」が、次の相談につながります。
最初の一歩を、
ひとつずつ。
スターターセットで土台をそろえ、「はじめてのLINE運用ガイド」を上から順に。あせらず、3日に分けて進められます。
- 1日目準備をする30分ほど
- 2日目申し込める状態に1時間ほど
- 3日目〜お客様に届ける
04WHAT YOU CAN DO
できることを、
ひとつの画面に。
工務店の仕事の流れに沿って並べました。
画面の名前も、専門用語ではなく、いつもの言葉で。
01 / EVERYDAY
毎日のやりとり
- トークで返信
- お客様から届いたLINEに、パソコンからもスマホからも返信。返信待ちの方がひと目で分かります。
- 検討段階で整理
- 資料請求・見学会予約・個別相談・ご契約・OB様。予約や申込みがあると、段階が自動で進みます。
- お客様カルテ
- やりとり・メモ・検討段階を1か所に。担当者が変わっても引き継げます。
02 / BOOKING
予約・申込み
- 見学会・イベントの予約
- 完成見学会やセミナーを作って公開。お客様はLINEから日時を選んで予約し、前日にはお知らせが届きます。
- 個別相談の予約
- 担当者と受付時間を決めると、お客様が空いている時間を選べます。Googleカレンダーとつなげば、予定のある時間は埋まります。
- 申込みフォーム
- 資料請求・アンケート・見積り依頼を、LINEの中で受け付けます。
03 / REACH
お知らせと集客
- お知らせを送る
- 宛先を検討段階や分類で絞り込み、今すぐ、または日時を決めて送ります。送る前に、自分のLINEへ試し送信もできます。
- チラシ・HP用のQR
- QRコードごとに、どこから友だち追加されたかを数えます。
- 集客の成果
- 友だち追加からご契約まで、何人がどこまで進んだかを期間ごとに見られます。
04 / AUTOMATION
自動でおまかせ
- 自動フォロー
- 資料請求や見学会のあと、決めた日数ごとに届けます。次の段階に進んだ方には、自動で止まります。
- 言葉で自動返信
- 「資料」「見学会」などと送られたら、決まった案内を自動で返します。夜や休みの日も待たせません。
- あいさつメッセージ
- 友だち追加の直後に、最初のごあいさつが自動で届きます。
05 / MENU & OWNERS
メニューとOB様
- トーク画面のメニュー
- トーク画面の下にいつも出るボタン。資料請求や予約を、お客様が自分で始められます。
- OB様マイル
- 点検へのご協力やご紹介のお礼にマイルを。特典との交換、ご紹介の申請、会員ランクまで用意しています。
- 点検日などのお知らせ
- お引き渡し日・点検日に向けて、「7日前」「前日」などに自動で届きます。
06 / EASY TO CONTINUE
迷わず続ける
- 使い方マニュアル
- 画面ごとのやり方を、L-Studioの中でいつでも確かめられます。
- スマホ対応
- 画面の下の5つのタブで、外出先からも返信。ホーム画面に置けば、アプリのように開けます。
- スタッフで共有
- 会社のGoogleアカウントでログイン。営業・設計・事務の方も招待して、同じ画面を使えます。
FOR THE PEOPLEWHO BUILD A HOME.
LESS ROUTINE. MORE RELATIONSHIP.仕組みに任せる時間。
仕組みに任せる時間。
人にしかできない仕事。
一通のお礼を、忘れずに。
一人ひとりの相談に、じっくりと。
その積み重ねが、次の「お願いしたい」になる。
05PRICE
料金は、
ひとつだけ。
紹介した機能は、すべてこの料金で使えます。
LINE公式アカウント1つにつき、1つの契約です。
L-Studio 月額料金
3,980円 / 月（税別）
LINE公式アカウント1つにつき
- 初期費用
- 0円
- お支払い
- クレジットカード
- 契約期間
- 1か月ごとの自動更新（最低利用期間なし）
- 解約
- いつでも画面から。支払い済みの期間の終わりまで使えます
お支払いはクレジットカードのみです。毎月、お申し込み日と同じ日に1か月分をお支払いいただきます（日割りはありません）。くわしくは利用規約と特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
申し込むオプション（ご希望の方のみ）
導入代行
50,000円（税別・1回）
LINE公式アカウントの接続と初期設定を、当社が代わりに行います。設定に時間をかけられない方におすすめです。
LINE公式アカウントの料金は別です。LINE公式アカウントそのものの月額料金（送れるメッセージの通数によるプラン）は、L-Studioとは別に、御社からLINEヤフー株式会社へお支払いいただきます。
06GETTING STARTED
お申し込みから、
使い始めるまで。
お申し込みはWebで5分ほど。
そのあとは、画面の案内に沿って進めるだけです。
- 01
申し込む5分ほど
このページの「申し込む」から、会社名やご連絡先を入力し、利用規約をご確認ください。
- 02
カードで支払う
お支払いはクレジットカードです。導入代行をご希望の方は、ここで一緒にお申し込みいただけます。
- 03
専用の管理画面が用意され、メールが届く
お支払いが済むと、御社専用の管理画面が自動で用意され（通常10分ほど）、ログインの案内がメールで届きます。
- 04
Googleでログインして、LINE公式アカウントをつなぐ
会社のGoogleアカウントでログインし、画面の案内に沿ってLINE公式アカウントをつなぎます。導入代行なら、この接続と初期設定を当社が代わりに行います。
- 05
スターターセットとガイドで運用開始
工務店スターターセットをボタン1つで入れ、「はじめてのLINE運用ガイド」を上から順に進めれば、お客様をLINEで迎える準備が整います。
07QUESTIONS & ANSWERS
気になることを、
はじめる前に。
お持ちでなくても大丈夫です。LINE公式アカウントはLINEヤフー株式会社のサービスで、同社のサイトから御社の名前で開設します。開設したあとの接続と初期設定は、L-Studioの画面の案内に沿って進めるか、導入代行（50,000円・税別）で当社に任せることもできます。
はい。スマホのブラウザで使えます。画面の下に「ホーム」「トーク」「お客様」「お知らせ」「その他」のタブが並び、外出先からもお客様に返信できます。ホーム画面に置けば、アプリのように開けます。LINE公式アカウントをつなぐ最初の設定だけは、パソコンのほうが進めやすいです。
料金は、LINE公式アカウント1つにつき1契約です。全支店で1つのLINE公式アカウントを使うなら1契約、支店ごとに別のLINE公式アカウントを使うなら、そのアカウントの数だけ契約が必要です。1つの契約の中で、スタッフを招待して同じ画面を一緒に使えます。
工務店ごとに専用の環境を用意して、データを分けて保管します。当社はお客様の情報の取扱いを工務店からお預かりする立場で、利用規約と別紙の「個人情報の取扱いに関する覚書」に定める範囲でだけ使います。当社の営業や広告に使ったり、第三者に売ったりすることはありません。データの保管にはCloudflare社の設備を使い、日本国外の設備に保管される場合があります。くわしくは利用規約をご覧ください。
契約が終わった日から30日のあいだにお申し出いただければ、お客様のデータをCSVなどの形でお渡しします。その期間が過ぎたら、当社でデータを消去します。LINE公式アカウントと友だちは、御社とLINEヤフー株式会社との契約によるものなので、解約後もそのまま残ります。
画面の名前は「お知らせを送る」「自動フォロー」のように、やることで並べています。検討段階・定型文・相談の種類は「工務店スターターセット」でまとめて用意でき、ホームの「はじめてのLINE運用ガイド」に沿って進めれば、資料請求や予約を受けられる状態になります。使い方マニュアルも画面の中にあります。
メール（info@e-grants.co.jp）で、使い方や不具合のご相談を受け付けています。受付時間は平日10:00〜17:00です（土日祝日・年末年始を除きます）。
いい家をつくる人に、
いいつながりを。
月額3,980円（税別）、初期費用0円。
LINE公式アカウント1つから始められます。